Если батарея холодная, а трубы горячие, можно предпринять следующие шаги:
Оценить ситуацию. Нужно определить, все ли батареи холодные, полностью ли холодная батарея или её низ холодный, а верх тёплый, слышно ли какие-либо звуки внутри радиатора.
Связаться с соседями. Это поможет понять масштаб проблемы: если холодные батареи только в одной квартире, скорее всего, проблема локальная, если у соседей та же ситуация, вероятно, проблема в стояке или во всём доме.
Проверить стояки отопления. Нужно найти места, где проходят стояки отопления, аккуратно потрогать их и обратить внимание на разницу температур между подающим и обратным стояком.
Подающий должен быть заметно горячее обратного. Также стоит проверить, нет ли следов протечек вокруг стояков.
Осмотреть радиаторы и запорную арматуру. Нужно проверить положение запорных кранов на радиаторах, осмотреть места соединения радиатора с подводящими трубами и проверить, равномерно ли нагревается радиатор.
Устранить воздушную пробку. Если на радиаторе есть специальный клапан для выпуска воздуха (кран Маевского), нужно подставить под него ёмкость и медленно открывать его с помощью специального ключа или отвёртки. Когда из клапана начнёт выходить вода без пузырьков воздуха, нужно закрыть его.
Проверить работу терморегулятора. Нужно убедиться, что он не стоит на минимальном значении, повернуть регулятор на максимум и подождать некоторое время. Если батарея начала нагреваться, проблема была в настройке терморегулятора.
Обратиться в управляющую компанию. Нужно позвонить в управляющую компанию и сообщить о проблеме, записать дату и время обращения, а также имя принявшего заявку сотрудника.
Если проблема с холодными батареями повторяется из года в год, возможно, стоит обратиться к специалисту для комплексной диагностики системы отопления.
